FAQ

Flashサービスについて

  • swfファイルとflaファイルの違いは何ですか?

    flaファイルというのはAdobe社から発売されている、Webオーサリング用のアプリケーションツールで作られたデータです。
    flaファイルで制作された各素材(FLASHファイル、拡張子は.fla)を、Webで見られる形で書き出したものが、SWFファイルです。
    SWFファイルはAdobe から無料で配布されているFlash Playerを利用する事で表示可能であり、Flash Playerでflaファイルを編集する事は出来ません。
    (Flash Player は FLASHではありません)

  • 購入するテンプレートに画像を入れる作業は簡単ですか?

    ご購入手続き後にお渡しする規定のフォルダに決まった名称を付けた画像を入れるだけでFlashデータに反映されます。
    作業方法につきましてはご購入後に同送する手順書に沿ってご対応いただければどなたでも対応可能です。

  • 販売されているテンプレートの細部を変更したいのですが可能ですか?

    画像やバナーサイズの変更はオプションにて対応可能です。
    それ以外の箇所も変更可能な場合もありますので、お気軽にお問い合わせください。

  • flaファイルが欲しいのですが販売してもらえますか?

    販売しております。問合せフォームよりテンプレート管理番号(FT-A○○○)とflaファイルご購入希望の旨を明記の上ご連絡下さい。別途担当者よりご連絡差し上げます。

  • 購入したテンプレートを販売してもいいですか?

    ご購入いただいたテンプレートがswfファイルの場合は転売禁止となっております。
    ※転売しているのを発見次第、規約に沿って対応させていただきます。予めご了承下さい。
    flaファイルをご購入いただいた場合にはライセンス料金も含まれておりますので販売していただくことが可能です。

  • 注文後のキャンセルはできますか?

    ご注文後納品前でしたらキャンセル可能でございます。しかしそれまでにかかった費用を御請求差し上げます。
    つきましてはご注文内容に間違いがないかよくご確認の上ご注文下さい。

  • 使い方がわからない場合、電話などでおしえてもらえますか?

    申し訳ございませんがお問い合わせフォーム及び、メールでのみのサポートとなります。電話サポートは行っておりません。
    まずは、ご購入後にお送りする手順書をご参照いただき、それでも不明点がある場合は、お問い合わせフォームからお問い合わせください。